Prekių grąžinimas
Grąžinimo tvarka
Juosti svetainėje perkamoms prekėms yra taikoma 30 dienų grąžinimo politika. Per šį laikotarpį, nuo prekės gavimo dienos yra galimas prekių grąžinimas, pateikus prašymą dėl prekės grąžinimo.
Grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo prekės gavimo metu (nedevėtos/nenaudotos), įskaitant etiketes ir originalią pakuotę. Norint grąžinti prekę, būtina pateikti prekės pirkimo kvitą arba užsakymo formą.
Norėdami atlikti grąžinimą, pirmiausia, susisiekite el.p. info@juosti.lt . Patvirtinus informaciją dėl grąžinimo, Pardavėjas įsipareigoja pateikti instrukciją dėl prekės išsiuntimo eigos ir adreso, pinigų grąžinimo. Grąžinama prekė siunčiama išsiuntimo adresu arba el. laiške nurodytu kitu Pardavėjo adresu.
Prekės, išsiųstos grąžinimui, prieš tai neinformavus Pardavėjo nėra priimamos. Dėl likusių grąžinimo klausimų, prašome susisiekti info@juosti.lt.
Žala ir problemos
Gavus nekokybišką ar brokuotą prekę, nedelsdami susisiekite info@juosti.lt tam, kad būtų įvertinta ir panaikinta problema.
Išimtys / negrąžinamos prekės
Negrąžinamos prekės: greitai gendančios prekės, individualizuotos ir asmeninės prekės gamintos pagal atskirą užsakymą, asmens priežiūros prekės. (pvz., grožio produktų). Kilus klausimams, ar neaiškumams dėl konkrečios prekės, susisiekite info@juosti.lt.
Išparduotos prekės bei dovanų kortelės/kuponai nėra grąžinami.
Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.
Juosti vadovaujasi Europos Sąjungos nustatytu 14 dienų grąžinimo laikotarpiu, todėl prekėms siunčiamoms į Europos Sąjungą, grąžinimui dėl bet kokios priežasties taikomas 14 dienų terminas. Per šį laikotarpį, nuo prekės gavimo dienos yra galimas prekių grąžinimas, pateikus prašymą dėl prekės grąžinimo.
Grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo prekės gavimo metu (nedevėtos/nenaudotos), įskaitant etiketes ir originalią pakuotę. Norint grąžinti prekę, būtina pateikti prekės pirkimo kvitą arba užsakymo formą.
Norėdami atlikti grąžinimą, pirmiausia, susisiekite el.p. info@juosti.lt . Patvirtinus informaciją dėl grąžinimo. Pardavėjas įsipareigoja pateikti instrukciją dėl prekės išsiuntimo eigos ir adreso, pinigų grąžinimo. Grąžinama prekė siunčiama išsiuntimo adresu arba el. laiške nurodytu kitu Pardavėjo adresu.
Prekės, išsiųstos grąžinimui, prieš tai neinformavus Pardavėjo nėra priimamos. Dėl likusių grąžinimo klausimų, prašome susisiekti info@juosti.lt.
Grąžinamos lėšos
Patvirtinus el. laišku gautą informaciją dėl prekės grąžinimo, vartotojai informuojami ar galimas pinigų grąžinimas, ar ne. Jei prekės grąžinimas yra patvirtinamas per 10 darbo dienų, lėšos automatiškai grąžinamos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Lėšų grąžinimo ir pinigų pervedimo operacijos apdorojimo laikas, gali būti ilgesnis dėl banko atliekamų veiksmų.
Jei nuo jūsų grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite el. paštu info@juosti.lt.
